fa9 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

fa9 তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি নিজে যা দেন, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয় এবং যাচাইকরণের প্রয়োজনে তৃতীয় উৎস থেকে যা নেওয়া হয়।

fa9 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো অপ্রাসঙ্গিক কাজে তথ্য ব্যবহার করি না।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার প্রোফাইল তৈরি, লেনদেন যাচাই এবং সদস্যপদ বজায় রাখা।
• নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: অস্বাভাবিক লগইন, জালিয়াতির চেষ্টা বা একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্তকরণ।
• সেবা উন্নয়ন: কোন গেম বা ফিচার বেশি ব্যবহৃত হয় তা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং: কোনো সদস্যের খেলার ধরন সমস্যাজনক মনে হলে সময়মতো সহায়তা দেওয়া।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা বা বোনাস অফার জানানো — শুধু সম্মতি থাকলে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: মানি লন্ডারিং আইন বা সরকারি আদেশ মেনে চলার প্রয়োজনে।

fa9 আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করে না। তবে সেবা পরিচালনার জন্য কিছু বিশ্বস্ত অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

• পেমেন্ট প্রোভাইডার (bKash, Nagad, Rocket): শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য — সম্পূর্ণ প্রোফাইল নয়।
• KYC যাচাই সেবা: পরিচয় নিশ্চিত করতে নিয়ন্ত্রক-অনুমোদিত যাচাই প্রতিষ্ঠানের সাথে।
• ক্লাউড ও হোস্টিং প্রদানকারী: তথ্য সংরক্ষণ ও পরিচালনার জন্য — তারা আপনার তথ্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: সরকারি আদেশ বা আদালতের নির্দেশে বাধ্য হলে — fa9 এই ক্ষেত্রে সদস্যকে আগে জানানোর চেষ্টা করে।

fa9 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয় — মূলত আপনার অভিজ্ঞতা সহজ ও ব্যক্তিগতকৃত করতে। নিচে কোন ধরনের কুকি ব্যবহার হয় তা দেওয়া হলো:

ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপরিহার্য ছাড়া অন্য কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু ফিচার সেক্ষেত্রে সীমিত হতে পারে।

fa9 প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখে না। ভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য ভিন্ন সংরক্ষণকাল নির্ধারিত:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময় এবং বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
• লেনদেনের ইতিহাস: আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী ৭ বছর।
• সাপোর্ট কথোপকথন: ২ বছর — সমস্যা পুনরায় দেখা দিলে সহায়তার জন্য।
• ওয়েবসাইট লগ: ৯০ দিন — নিরাপত্তা বিশ্লেষণের জন্য।
• মার্কেটিং সম্মতি তথ্য: সম্মতি প্রত্যাহার না হওয়া পর্যন্ত।

fa9 সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু সুনির্দিষ্ট অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারেন।

fa9 সম্পূর্ণভাবে ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবে না। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগৃহীত হয়ে থাকে, সেটি শনাক্ত হওয়ামাত্র সম্পূর্ণ মুছে ফেলা হয়।

fa9 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কিছু মূল নিরাপত্তা ব্যবস্থা:

• 256-bit TLS/SSL এনক্রিপশন: সব তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড।
• দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA): লগইনে অতিরিক্ত সুরক্ষা স্তর।
• নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্ট: বাইরের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত দুর্বলতা পরীক্ষা।
• ফায়ারওয়াল ও IDS: অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত ও প্রতিরোধ।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ — ডেটা হারানোর ঝুঁকি শূন্যের কোঠায়।

fa9 প্ল্যাটফর্মে কিছু তৃতীয় পক্ষের সেবা একীভূত আছে — যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে ও গেম প্রোভাইডার। এই প্রতিষ্ঠানগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে এবং fa9 সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারে না।

• তৃতীয় পক্ষ শুধুমাত্র তাদের সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় সর্বনিম্ন তথ্য পায়।
• সব অংশীদার গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
• গেম প্রোভাইডাররা আপনার বেটিং ডেটা দেখতে পারে না — শুধু গেম ফলাফল।

fa9 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের অ্যাপ নোটিফিকেশন বা SMS-এর মাধ্যমে জানানো হবে।

• পরিবর্তনের তারিখ সবসময় পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবে।
• কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে support@fa9.im-এ জানান।