আইনি দলিল

fa9 নিয়ম ও শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ চুক্তি ও বিধিমালা

fa9-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মানে হলো আপনি নিচের সব শর্ত পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন। দয়া করে সম্পূর্ণ পড়ুন — বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে সবকিছু পরিষ্কার বোঝা যায়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
📋
১২ টি
মূল ধারা

বাংলায়
সম্পূর্ণ লেখা

শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো এক নজরে

বিস্তারিত পড়ার আগে গুরুত্বপূর্ণ পয়েন্টগুলো দেখে নিন

🔞
বয়সসীমা কড়াকড়িভাবে ১৮+

fa9 ব্যবহারের জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং যাচাইকরণে ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হয়।

👤
এক ব্যক্তি এক অ্যাকাউন্ট

প্রতিজন সদস্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

💳
নিজের নামে লেনদেন

ডিপোজিট ও উত্তোলন অবশ্যই নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে লেনদেন নিষিদ্ধ।

🎁
বোনাস শর্ত পূরণ আবশ্যক

বোনাস থেকে জেতা টাকা তুলতে হলে নির্ধারিত টার্নওভার পূরণ করতে হবে। বোনাস অপব্যবহারের চেষ্টা অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে।

🛡️
পরিচয় যাচাইকরণ প্রয়োজন

নির্দিষ্ট পরিমাণের উপরে উত্তোলন করতে KYC যাচাই বাধ্যতামূলক। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি দিয়ে যাচাই সম্পন্ন করুন।

⚖️
ন্যায্য খেলার বাধ্যবাধকতা

সফটওয়্যার হ্যাকিং, কোলুশন, আর্বিট্রেজ বা যেকোনো অসাধু পন্থায় সুবিধা নেওয়া চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

ভূমিকা ও সম্মতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী fa9 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান এবং fa9-এর যেকোনো সেবা ব্যবহারকারী সদস্যের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। fa9 ওয়েবসাইট ভিজিট করা, অ্যাপ ডাউনলোড করা বা অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই সব শর্ত মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

আমরা জানি আইনি ভাষা সাধারণত বুঝতে কঠিন হয়। সেজন্যই fa9 এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ বাংলায় এবং সহজ ভাষায় লিখেছে। তবু যদি কোনো বিষয় অস্পষ্ট মনে হয়, সরাসরি সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী না পড়েই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা উচিত নয়। যদি কোনো শর্তে আপনি একমত না হন, অনুগ্রহ করে fa9 ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচয় যাচাই

fa9-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে সঠিক ও বাস্তব তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার fa9-এর আছে।

  • প্রতিজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন — একই মোবাইল নম্বর, ইমেইল বা ব্যাংকিং তথ্য দিয়ে দ্বিতীয় অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।
  • নিবন্ধনে দেওয়া মোবাইল নম্বর সচল এবং আপনার নামে নিবন্ধিত হতে হবে।
  • পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা সদস্যের নিজস্ব দায়িত্ব — অন্য কাউকে পাসওয়ার্ড শেয়ার করলে সেই অ্যাকাউন্টের যেকোনো কার্যক্রমের দায় সদস্যের নিজের।
  • কোনো অপ্রত্যাশিত লগইন বা সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে অবিলম্বে fa9 সাপোর্টে জানান।
KYC যাচাই: নির্দিষ্ট পরিমাণের উপরে উত্তোলনের আবেদন করলে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করতে হবে। এটি সদস্যের নিরাপত্তার জন্যই করা হয়।

বয়সসীমা ও অংশগ্রহণের যোগ্যতা

fa9-এ অংশগ্রহণের জন্য আপনার বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। এই বয়সসীমা কঠোরভাবে মেনে চলা হয় এবং যাচাইকরণে যদি দেখা যায় কোনো সদস্য ১৮ বছরের কম বয়সে অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।

এছাড়াও নিচের ব্যক্তিরা fa9 ব্যবহারের যোগ্য নন:

  • যারা নিজে স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) করেছেন বা fa9 কর্তৃক বর্জিত হয়েছেন।
  • যারা কোনো দেশ বা অঞ্চলের আইন অনুযায়ী অনলাইন বেটিংয়ে অংশ নিতে বাধাপ্রাপ্ত।
  • fa9-এর কর্মী বা সরাসরি পরিবারের সদস্য।
অভিভাবকদের জন্য: আপনার ডিভাইসে অপ্রাপ্তবয়স্করা যাতে fa9 ব্যবহার করতে না পারে, সেজন্য অ্যাপে পিন লক বা ডিভাইস লক ব্যবহার করুন।

ডিপোজিট, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি

fa9-এ সব আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ বাংলাদেশি মোবাইল ব্যাংকিং সিস্টেমের মাধ্যমে — bKash, Nagad ও Rocket সাপোর্ট করা হয়। লেনদেনের কিছু গুরুত্বপূর্ণ নিয়ম:

বিষয়BronzeSilver/GoldPlatinum/Diamond
ন্যূনতম ডিপোজিট৳২০০৳২০০৳২০০
ন্যূনতম উত্তোলন৳৩০০৳৩০০৳৩০০
দৈনিক উত্তোলন সীমা৳৫০,০০০৳১,০০,০০০৳১০,০০,০০০+
উত্তোলনের সময়১৫–৩০ মি১০–১৫ মি৫ মি বা কম
প্রক্রিয়াকরণ চার্জবিনামূল্যেবিনামূল্যেবিনামূল্যে
  • ডিপোজিট করার সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর দেওয়া জরুরি — ভুল রেফারেন্সে টাকা জমা না হলে fa9 দায়ী নয়।
  • তৃতীয় পক্ষের নামে পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এটি ধরা পড়লে টাকা ফেরত দেওয়া হবে না।
  • মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য নির্দিষ্ট পরিমাণের উপরে লেনদেনে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।

বোনাস, প্রমো ও পুরস্কার কার্যক্রম

fa9-এর বোনাস সিস্টেম সদস্যদের জন্য তৈরি — কিন্তু এর কিছু নিয়ম আছে যা সবাইকে মেনে চলতে হবে।

  • ওয়েলকাম বোনাস: নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১৫০% পর্যন্ত বোনাস পান। এটি পেতে কোনো কোড লাগে না — ডিপোজিট করলেই স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ হয়।
  • টার্নওভার শর্ত: বোনাস থেকে জেতা টাকা তুলতে নির্ধারিত টার্নওভার পূরণ করতে হয়। এটি বোনাস গ্রহণের সময় স্পষ্টভাবে দেখানো হয়।
  • বোনাস মেয়াদ: বেশিরভাগ বোনাস নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার না করলে বাতিল হয়ে যায়।
  • অপব্যবহার নিষিদ্ধ: বোনাস সুবিধা নিতে একাধিক অ্যাকাউন্ট বা মিথ্যা তথ্য ব্যবহার করলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে।
রেফারেল বোনাস: বন্ধুকে রেফার করলে উভয়ই বোনাস পান। তবে রেফার করা ব্যক্তি ডিপোজিট সম্পন্ন না করলে রেফারেল বোনাস যোগ হবে না।

বেটিং ও গেমিং নিয়মাবলী

fa9-এ ন্যায্য খেলা নিশ্চিত করতে কিছু গুরুত্বপূর্ণ নিয়ম রয়েছে যা সব সদস্যের মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

  • বেট নিশ্চিতকরণ: একবার বেট নিশ্চিত হলে তা বাতিল করা যাবে না। তাই বেট দেওয়ার আগে সব তথ্য যাচাই করুন।
  • প্রযুক্তিগত সমস্যা: ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে বা সার্ভার সমস্যায় বেট বাতিল হলে সেই পরিমাণ স্বয়ংক্রিয়ভাবে ওয়ালেটে ফেরত আসবে।
  • ইভেন্ট বাতিল: কোনো ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সেই বেটের টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
  • অডস পরিবর্তন: লাইভ বেটিংয়ে অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তন হয়। নিশ্চিত করার সময় যে অডস ছিল সেটাই চূড়ান্ত।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রম: কোলুশন, ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো অসাধু পন্থার প্রমাণ পেলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নীতি

নিচের যেকোনো কারণে fa9 সদস্যের অ্যাকাউন্ট সতর্কতা ছাড়াই স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন বা KYC যাচাই।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  • বোনাস বা প্রমো কার্যক্রম অপব্যবহার।
  • মানি লন্ডারিং বা অন্য অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমের সন্দেহ।
  • অন্য সদস্য বা fa9 কর্মীদের প্রতি হুমকি বা অসদাচরণ।
  • ব্যবহারযোগ্য প্রযুক্তিগত দুর্বলতা বা সফটওয়্যার ত্রুটির অপব্যবহার।
আপিল প্রক্রিয়া: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সিদ্ধান্তে দ্বিমত থাকলে support@fa9.im-এ ইমেইল করুন। fa9 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে পর্যালোচনা করে জানাবে।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

fa9 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে সংরক্ষণ করে। আপনার দেওয়া নাম, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা ও আর্থিক তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়।

  • তৃতীয় পক্ষের কাছে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না।
  • আইনি বাধ্যবাধকতায় সরকারি সংস্থার কাছে তথ্য সরবরাহ করতে হতে পারে।
  • সব তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

দায়িত্বশীল গেমিং ও স্ব-বর্জন

fa9 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। বেটিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — জীবিকার বিকল্প নয়। সদস্যরা যাতে নিয়ন্ত্রণের মধ্যে থাকেন সেজন্য fa9 কিছু সুবিধা দেয়:

  • ব্যয়সীমা নির্ধারণ: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ব্যয়সীমা নির্ধারণ করুন।
  • সময়সীমা: একটানা খেলার সময় সীমিত করুন।
  • স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন।
  • স্থায়ী বন্ধ: প্রয়োজনে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার সুবিধা।

বিস্তারিত জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজটি দেখুন।

১০

মেধাস্বত্ব ও কন্টেন্ট ব্যবহার

fa9 প্ল্যাটফর্মের সকল কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, টেক্সট ও গ্রাফিক্স — fa9-এর মেধাস্বত্বাধীন। এই কন্টেন্ট কোনো ব্যক্তিগত বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে fa9-এর লিখিত অনুমতি ছাড়া ব্যবহার নিষিদ্ধ।

  • fa9-এর নাম বা লোগো ব্যবহার করে নকল সাইট বা অ্যাপ তৈরি করা শাস্তিযোগ্য অপরাধ।
  • প্ল্যাটফর্মের সফটওয়্যারে হস্তক্ষেপ বা রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং নিষিদ্ধ।
১১

দায় সীমাবদ্ধতা ও দাবিত্যাগ

fa9 সর্বোচ্চ মানের সেবা দেওয়ার চেষ্টা করে, কিন্তু কিছু পরিস্থিতিতে দায় নেওয়া সম্ভব নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা বা সদস্যের ডিভাইসের ত্রুটির কারণে বেট হারালে।
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বিভ্রাট বা তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীর সমস্যায়।
  • প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা সরকারি আদেশে সেবা বন্ধ থাকলে।

তবে fa9-এর নিজস্ব ভুলের কারণে কোনো সদস্যের ক্ষতি হলে যথাযথ ক্ষতিপূরণের ব্যবস্থা করা হবে।

১২

শর্তাবলী পরিবর্তন ও নবায়ন

fa9 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মত বলে গণ্য হবে।
  • শর্তাবলী পরিবর্তনের তারিখ সবসময় এই পেজের শীর্ষে উল্লেখ করা থাকবে।
  • নিয়মিত এই পেজ চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
প্রশ্ন থাকলে: শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য support@fa9.im-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

সাধারণ জিজ্ঞাসা

না, পারবেন না। fa9-এ অংশগ্রহণের জন্য বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে — এটি কঠোরভাবে মেনে চলা হয়। নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ দিতে হয় এবং যাচাইকরণের সময় জাতীয় পরিচয়পত্র দিয়ে বয়স নিশ্চিত করতে হয়। ১৮ বছরের কম বয়সে কেউ অ্যাকাউন্ট খুলে ধরা পড়লে সেই অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে। এটি কঠোর শোনালেও অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষার জন্যই এই নিয়ম। ১৮ বছর পূরণ হলে স্বাগত জানাব।

হ্যাঁ, যাবে। fa9-এর ওয়েবসাইট মোবাইল ব্রাউজারের জন্য সম্পূর্ণভাবে অপ্টিমাইজড — Chrome, Firefox বা Samsung Internet যেকোনো ব্রাউজারে সহজে ব্যবহার করা যায়। স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, পেমেন্ট সব ব্রাউজার থেকেই করা যাবে। তবে অ্যাপ ব্যবহারে কিছু বাড়তি সুবিধা আছে — যেমন পুশ নোটিফিকেশন, দ্রুততর লোডিং এবং অফলাইনে কিছু ফিচার দেখা। তাই সম্ভব হলে অ্যাপ ডাউনলোড করাই ভালো, তবে ব্রাউজার দিয়েও পূর্ণ অভিজ্ঞতা পাওয়া যাবে।

শর্তাবলী পড়া হয়েছে? এখন শুরু করুন

fa9-এর নিয়ম স্বচ্ছ, ন্যায্য এবং সদস্যদের স্বার্থ রক্ষার জন্য তৈরি। আজই যোগ দিন এবং ১৫০% ওয়েলকাম বোনাস নিন।

English